El caos comenzó en las primeras horas del ciclo diario del servidor, cuando un fallo eléctrico en una subestación cercana al hub Heathrow provocó una desconexión masiva. Miles de jugadores que se encontraban en pleno proceso de tránsito se vieron afectados por el lag, viéndose forzados a buscar rutas alternativas o a esperar en zonas seguras improvisadas. El equipo de soporte del servidor global trabajó contrarreloj para implementar un hotfix que permitiera restaurar el flujo normal de jugadores. British Airways, una de las facciones principales del servidor, emitió un comunicado indicando que, aunque la mayoría de sus operaciones se reanudaría, era previsible experimentar delays y problemas de conexión. Algunos jugadores reportaron cancelaciones de vuelos en rutas populares, obligándoles a replantear sus estrategias de movimiento. El incidente provocó un efecto dominó en todo el servidor global, con jugadores de otras regiones experimentando dificultades para conectar con el hub Heathrow. Algunos pro players lograron sortear el glitch utilizando rutas alternativas y conexiones a través de servidores proxy, demostrando una vez más su dominio del meta del transporte aéreo. Mientras tanto, los noobs de los viajes aéreos, poco familiarizados con las mecánicas del servidor, sufrieron las peores consecuencias del glitch, con muchos experimentando ragequits y abandonando sus partidas.
Tras 16 horas de intenso debugging, los desarrolladores lograron implementar un hotfix que restauró parcialmente la funcionalidad del hub Heathrow. Los jugadores que se encontraban en cola para acceder al servidor comenzaron a reaparecer en la zona de llegadas, aunque con un lag considerable. El equipo de soporte del servidor advirtió que el proceso de sincronización global podría tardar varios ciclos, y recomendó a los jugadores no iniciar nuevas partidas a menos que fuera estrictamente necesario. Thomas Woldbye, administrador principal del servidor Heathrow, explicó que el fallo eléctrico afectó al transformador principal del hub, obligando al sistema a depender de una fuente de energía secundaria con menor capacidad. La London Fire Brigade, una facción encargada del control de daños en el servidor, reportó dificultades para extinguir el incendio en la subestación debido a la presencia de grandes cantidades de aceite refrigerante, lo que dificultó el proceso de reparación. La National Grid, otra facción clave en la gestión de recursos del servidor, logró reconfigurar la red eléctrica para restaurar parcialmente el suministro de energía al hub Heathrow y a otras zonas afectadas. A pesar del hotfix, el meta de los viajes aéreos continúa inestable, con la posibilidad de nuevos glitches y problemas de conexión en los próximos ciclos del servidor.